Xuất hiện tình trạng giảm giá tour kq bongdaso rồi cắt bớt dịch vụ

Tổng cục kq bongdaso lịch vừa có công văn gửi các Sở kq bongdaso lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và kq bongdaso lịch…các địa phương về tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động kq bongdaso lịch, đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Theo Tổng cục kq bongdaso lịch, chương trình “Người Việt Nam đi kq bongdaso lịch Việt Nam” do Bộ Văn hóa, Thể thao và kq bongdaso lịch phát động đã nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ của hầu hết các địa phương, các hiệp hội và doanh nghiệp (DN) kq bongdaso lịch cả nước.

Các tỉnh, thành, nhất là các địa bàn kq bongdaso lịch trọng điểm đã tổ chức nhiều hoạt động kích cầu với nhiều ưu đãi và giá hợp lý. Chương trình bước đầu đã mang lại hiệu quả nhất định, thu hút nhiều khách kq bongdaso lịch nội địa, từng bước phục hồi hoạt động kq bongdaso lịch tại các địa phương.

Tuy nhiên, đã xuất hiện tình trạng chất lượng sản phẩm không đảm bảo, không đúng như cam kết với khách hàng, chưa đảm bảo chất lượng dịch vụ cơ sở lưu trú kq bongdaso lịch như hạng sao được công nhận.

Thu hút khách bằng việc giảm giá nhưng cắt bớt dịch vụ, làm giảm giá trị chương trình kq bongdaso lịch và ảnh hưởng đến tâm lý, niềm tin của kq bongdaso khách.

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách kq bongdaso lịch, tiếp tục triển khai hiệu quả chương trình kích cầu kq bongdaso lịch nội địa, Tổng cục kq bongdaso lịch đề nghị Sở kq bongdaso lịch các địa phương rà soát các hoạt động cung ứng dịch vụ kq bongdaso lịch, lữ hành. Xử lý nghiêm các cá nhân, tổ chức kinh doanh kq bongdaso lịch trái phép, không đúng chức năng, cung cấp các dịch vụ kém chất lượng cho khách kq bongdaso lịch.

Đồng thời, Sở kq bongdaso lịch các địa phương bổ sung nguồn nhân lực, đảm bảo đủ số lượng và chất lượng ở tất cả các bộ phận, các khâu phục vụ nhằm đáp ứng quy trình chuẩn trong phục vụ khách. Tăng cường việc đảm bảo vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm tại các khu, điểm kq bongdaso lịch, các cơ sở lưu trú kq bongdaso lịch, nhà hàng ăn uống tại địa phương.

Đề nghị các địa phương, khu, điểm kq bongdaso lịch đảm bảo thông suốt đường dây nóng, kịp thời cung cấp thông tin, trả lời và giải quyết khiếu nại của khách kq bongdaso lịch trên địa bàn.

Tại cuộc họp công bố chương trình liên kết sức mạnh kq bongdaso lịch Việt Nam diễn ra hôm 14/7, bà Nguyễn Thị Khánh, Phó chủ tịch thường trực Hiệp hội kq bongdaso lịch TP. Hồ Chí Minh cho hay, có một số điểm đến ở một số địa phương, khu kq bongdaso lịch đang có tín hiệu thấy khách kq bongdaso lịch đến đông quá rồi nâng giá. "Bởi hiện nay DN lữ hành đã rất khó khăn, lời không bao nhiêu, tour thì bán trước rồi, đùng một cái khi đến nơi các điểm đến lên giá".

Hiệp hội kq bongdaso lịch TP. Hồ Chí Minh sẽ có văn bản gửi Hiệp hội kq bongdaso lịch Việt Nam, Tổng cục kq bongdaso lịch đề nghị các địa phương hưởng ứng chương trình kích cầu đúng với cam kết từ nay đến cuối năm.