Vietcombank điều chỉnh phí dịch vụ thông báo biến động qua kq bongdaso

Từ tháng 09/2023 một số ngân hàng lớn như Vietinbank, VPBank, BIDV đã điều chỉnh phí dịch vụ thông báo số dư qua kq bongdaso theo bậc thang hoặc theo số lượng kq bongdaso sử dụng thực tế thay vì chính sách một mức phí chung cho toàn bộ các khách hàng như trước.

Trong thông báo mới nhất từ Vietcombank, ngân hàng này cũng sẽ thực hiện điều chỉnh phí thông báo biến động số dư qua kq bongdaso từ ngày 01/01/2024.

Cụ thể, nếu khách hàng sử dụng từ 20 tin nhắn kq bongdaso trở xuống trong tháng, mức phí vẫn giữ nguyên là 10.000 VND/số điện thoại/tháng (chưa VAT). Nếu dùng trên 20 tin nhắn kq bongdaso trong tháng, mức phí sẽ bằng số tin nhắn kq bongdaso thực tế phát sinh nhân với đơn giá 700 VND/kq bongdaso (chưa VAT).

Bên cạnh đó, ngân hàng sẽ không gửi tin nhắn kq bongdaso thông báo thay đổi số dư đối với các giao dịch có giá trị dưới 50.000 VND mà chuyển qua thông báo trên ứng dụng (APP) VCB Digibank.

Như vậy, đến thời điểm hiện tại, hầu hết các ngân hàng lớn trên thị trường trên thị trường đã áp dụng chính sách phí thông báo biến động số dư qua kq bongdaso dựa trên số lượng tin nhắn kq bongdaso thực tế khách hàng nhận được hàng tháng. Ngoài ra, các ngân hàng cũng áp dụng chính sách chuyển đổi thông báo các giao dịch giá trị thấp qua ứng dụng ngân hàng thay vì tin nhắn kq bongdaso như trước.

Ngoài dịch vụ thông báo số dư qua kq bongdaso có thu phí, hầu hết các ngân hàng vẫn duy trì chính sách miễn phí đối đối với các tin nhắn kq bongdaso thông báo mã OTP.

Thông tin thêm về chính sách phí mới, đại diện Vietcombank cho biết, khoảng 70% khách hàng sử dụng dịch vụ kq bongdaso chủ động không bị ảnh hưởng, do mức phí đối với nhóm khách hàng sử dụng từ 20 kq bongdaso/số điện thoại/tháng trở xuống giữ nguyên như trước đây (10.000 VND/tháng/số điện thoại).

Đối với những khách hàng sử dụng nhiều tin nhắn kq bongdaso, nếu không có nhu cầu tiếp tục duy trì dịch vụ kq bongdaso chủ động, khách hàng có thể hủy dịch vụ bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp VCB CD HUY gửi đến đầu số 6167 và chuyển sang nhận thông báo biến động số dư qua ứng dụng (APP) VCB Digibank miễn phí.

Ngoài ra, để đồng hành cùng khách hàng, trong Quí 1/2024, Vietcombank áp dụng cơ chế miễn phí 01 tháng phí dịch vụ kq bongdaso chủ động cho khách hàng hủy dịch vụ.