Thanh toán điện tử: Di động là tương lai

Theo nhipcaudautu.vn

(Tài chính) Tập đoàn Microsoft và hãng tìm kiếm Google cũng đã chạm tay vào thị trường thanh toán điện tử với dự án Zero-Effort Payments trên hệ điều hành Windows Phone, hay ứng dụng Google Wallet dành cho hệ điều hành iOS hoặc Android. Rõ ràng, thị trường thanh toán điện tử trên các thiết bị di động đang là mục tiêu được nhiều đại gia công nghệ thế giới quan tâm.


bongdaso kèo nhà cái-toan-dien-tu-di-dong-la-tuong-lai
Ông Garry Lyons, Tổng Giám đốc Sáng tạo của MasterCard
Phóng viên: Là một trong số những tập đoàn phát hành thẻ bongdaso kèo nhà cái lớn nhất thế giới, MasterCard nhìn thấy cơ hội nào trong xu hướng bongdaso kèo nhà cái trên di động?

Ông Garry Lyons, Tổng Giám đốc Sáng tạo của MasterCard: Sau tiền mặt và thẻ bongdaso kèo nhà cái, bongdaso kèo nhà cái qua di động chính là tương lai. Tôi muốn nhấn mạnh điều này bởi vì bongdaso kèo nhà cái di động không chỉ giúp người dùng bongdaso kèo nhà cái thuận tiện hơn, mà còn mang đến cho họ một cuộc sống dễ dàng hơn. Hãy nhớ rằng người dùng không có nhu cầu phải trả tiền. Nhu cầu của người dùng là đi từ điểm A đến điểm B, ăn sáng, ăn trưa hay ăn tối… Đơn giản hóa khâu bongdaso kèo nhà cái cho những hoạt động đó bằng các giải pháp nhanh gọn và an toàn là điều chúng tôi hướng đến.

Đội nghiên cứu của tôi đã phát triển khá nhiều giải pháp bongdaso kèo nhà cái di động trên nền tảng bongdaso kèo nhà cái điện tử MasterPass của MasterCard. Ví dụ như ứng dụng ShopThis! cho phép người dùng dễ dàng mua sản phẩm khi thấy món hàng đó trên một bài báo hoặc tạp chí họ đang đọc; hay ứng dụng Qkr cho phép đặt hàng và bongdaso kèo nhà cái nhiều sản phẩm/dịch vụ thiết yếu khác nhau chỉ bằng smartphone.

Nhu cầu và kỳ vọng của người dùng đang ngày càng phức tạp. Họ muốn được giao dịch nhanh chóng, dễ dàng và an toàn hơn trong mọi hoàn cảnh. Tôi tin rằng công nghệ có thể hiện thực hóa điều đó, trước mắt là với phương thức bongdaso kèo nhà cái di động.

Theo hãng nghiên cứu Javelin, tiền mặt vẫn còn chiếm đến 65% khối lượng giao dịch thương mại trên toàn thế giới trong năm 2013. Làm thế nào để bongdaso kèo nhà cái điện tử và bongdaso kèo nhà cái di động trở thành phương thức bongdaso kèo nhà cái chính?

Trong tương lai xa, tiền mặt sẽ biến mất hoàn toàn. Xa hơn nữa, bongdaso kèo nhà cái qua thẻ cũng sẽ biến mất và chỉ còn bongdaso kèo nhà cái điện tử nói chung. Chúng tôi, các nhà kinh doanh và cả các chính phủ đều nhìn thấy tiềm năng cực lớn của phương thức bongdaso kèo nhà cái điện tử vì có quá nhiều lợi ích. bongdaso kèo nhà cái điện tử sẽ thuận tiện, minh bạch hơn và giảm thiểu tội phạm nhờ dễ dàng kiểm soát sự lưu thông của dòng tiền.

Tuy nhiên, ở từng quốc gia, quan điểm của các nhà kinh doanh với phương thức bongdaso kèo nhà cái điện tử là rất khác nhau vì tùy thuộc vào mức sống hay khác biệt văn hóa. Vì thế, phải có chiến lược riêng cho từng thị trường. Mỗi quốc gia, bongdaso kèo nhà cái điện tử phải được địa phương hóa để phù hợp với nhu cầu cụ thể ở mỗi nơi.

Ví dụ, chúng tôi đã hợp tác với Chính phủ Nigeria để nước này cấp thẻ công dân mới có công dụng như một chiếc thẻ bongdaso kèo nhà cái MasterCard. Bằng cách này, Chính phủ Nigeria có thể chi trả bảo hiểm hay trợ cấp cho từng công dân một cách dễ dàng qua tài khoản đi kèm với thẻ công dân của họ. Quan trọng hơn, khi mỗi công dân đều có thẻ bongdaso kèo nhà cái, các nhà kinh doanh nước này lập tức nhận ra nhu cầu phải trang bị các phương tiện bongdaso kèo nhà cái điện tử để phục vụ khách hàng.

Mức độ sẵn sàng của một thị trường đối với các phương thức bongdaso kèo nhà cái trên di động sẽ dựa trên những yếu tố nào?

Cần đánh giá dựa trên 2 điều kiện là mức độ thâm nhập của smartphone và độ sẵn lòng sử dụng dịch vụ bongdaso kèo nhà cái di động từ phía nhà kinh doanh. Đối với nhà kinh doanh, họ phải nhìn thấy được rằng trong 5-10 năm nữa, thay vì dùng tiền mặt hay thẻ tín dụng, khách hàng sẽ muốn dùng đồng hồ thông minh (smartwatch) hay smartphone để bongdaso kèo nhà cái. Tôi tin đây sẽ là xu hướng bongdaso kèo nhà cái của tương lai trên toàn thế giới; và các thiết bị di động cá nhân sẽ trở nên không thể tách rời với hoạt động thương mại.

Giao dịch tiền mặt vẫn rất được ưa chuộng tại Việt Nam. Tuy nhiên, mức độ thâm nhập của smartphone, theo nghiên cứu mới đây của Google và TNS, đã lên đến 36%. Liệu Việt Nam có thể đi thẳng từ bongdaso kèo nhà cái bằng tiền mặt lên bongdaso kèo nhà cái di động, bỏ qua giai đoạn thẻ hay không?

Trên lý thuyết, đi trực tiếp từ tiền mặt lên các phương thức bongdaso kèo nhà cái điện tử như Apple Pay hay MasterPass là khả thi. Nhưng thực tế sẽ rất khó. Bởi vì sẽ không có nhiều nhà kinh doanh dễ dàng chấp nhận bongdaso kèo nhà cái điện tử qua smartphone, khi mà mới ngày hôm qua họ còn quen với văn hóa tiền mặt. Các bạn vẫn cần một giai đoạn chuyển tiếp để các nhà kinh doanh quen với bongdaso kèo nhà cái thẻ và bongdaso kèo nhà cái điện tử. Thật ra, khi ứng dụng bongdaso kèo nhà cái điện tử qua các thiết bị di động ở nhiều nước phát triển, tôi thấy thói quen của người dùng là vẫn mang theo thẻ bên cạnh smartphone để phòng trường hợp gặp trục trặc. Thế nên, trước mắt, thẻ vẫn sẽ là phương tiện bongdaso kèo nhà cái chủ đạo cùng tiền mặt.

Như vậy, có phải trở ngại mà bongdaso kèo nhà cái điện tử gặp phải chính là quan điểm của người tiêu dùng và nhà kinh doanh?

Theo tôi, trở ngại mà bongdaso kèo nhà cái điện tử phải giải quyết là cần có những sự kiện diễn ra nhằm tạo đà phát triển cho loại hình bongdaso kèo nhà cái này. Đó có thể là mức độ thâm nhập của smartphone, sự chấp nhận của nhà kinh doanh hay cam kết của các ông lớn trong làng công nghệ và tài chính. Sự kiện Apple ra mắt Apple Pay là bước tiến mới nhất đẩy mạnh phương thức bongdaso kèo nhà cái điện tử qua smartphone. Sẽ cần rất nhiều những bước tiến như vậy xảy ra nữa trước khi chúng ta bước vào thời đại bongdaso kèo nhà cái điện tử 100%.