
Đánh giá sự hài lòng của khách bongdaso về chấ
Để đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ kiều hối tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Trà Vinh (bongdaso com tv Trà Vinh), nhóm tác giả của nghiên cứu này đã tiến hành khảo sát trực tiếp 300 khách hàng giao dịch kiều hối tại bongdaso com tv Trà Vinh (10 chi nhánh tại các huyện, thị xã trong Tỉnh). Thông qua phương pháp hồi quy đa biến, nghiên cứu đã tìm ra được 06 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lương dịch vụ kiều hối tại bongdaso com tv Trà Vinh, từ đó, đề xuất các hàm ý chính sách nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ kiều hối tại bongdaso com tv thời gian tới.