Phát triển dịch vụ ngân hàng kq bongdaso tại Ngân hàng BIDV

Giới thiệu

Xu hướng tăng dân số và tăng trưởng kinh tế hiện nay đã gây áp lực lớn lên tài nguyên và môi trường. Do đó, tăng trưởng kq bongdaso được các quốc gia, trong đó có Việt Nam quan tâm tích cực triển khai trong những năm gần đây. Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã có nhiều chỉ đạo liên quan đến tăng trưởng kq bongdaso, điển hình như: Quyết định số 1658/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ ban hành Chiến lược quốc gia về tăng trưởng kq bongdaso thời kỳ 2021-2030 và tầm nhìn đếnnăm 2050.

Chiến lược này nêu rõ: Cần có sự phối hợp của các bộ, ban ngành, đặc biệt là sự đóng góp rất quan trọng của ngân hàng kq bongdaso của các ngân hàng thương mại (NHTM). Để phát triển dịch vụ ngân hàng kq bongdaso, Ngân hàng BIDV phải tập trung phát triển hai mảng dịch vụ nòng cốt là dịch vụ tín dụng kq bongdaso và dịch vụ ngân hàngđiện tử.

Đối với dịch vụ tín dụng kq bongdaso là mảng dịch vụ có tính, chuyên biệt và đòi hỏi tính thông lệ quốc tế cao, buộc các ngân hàng cần có thời gian, các nguồn lực cần thiết đầu tư phát triển. Nghiên cứu này xem xét về đối tượng khách hàng doanh nghiệp (DN) có nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ của BIDV từ việc đánh giá thực trạng thông qua khảo sát, từ đó đề xuất các giải pháp thực hiện trong thờigian tới.

Thực trạng kết quả nghiên cứu

Kết quả thống kê mẫu

Nghiên cứu này được thực hiện trên cơ sở điều tra, khảo sát tổng số 127 DN. Trong đó, có 65 DN cổ phần (chiếm 51,2%), 52 công ty TNHH (chiếm 40,9%), DN nhà nước (DNNN) là 2 (chiếm 1,6%), DN tư nhân là 3 (chiếm 2,4%), công ty hợp danh có 1 (chiếm 0,8%), kq bongdaso loại hình DN khác là 4 (chiếm 3,1%). Cơ cấu loại hình DN trong mẫu được phản ánh chi tiết; Quy mô tài sản trên 100 tỷ chiếm tỷ trọng khá lớn (51,3%) và DN có quy mô lao động từ 10 đến 200 người chiếm 60,5%. Đây là loại hình DN có quy mô vốn tương đối lớn sẽ có tác động đến môi trường sinh thái thông qua kq bongdaso dự án đầu tư của họ.

Hầu hết kq bongdaso DN trong mẫu khảo sát đều hoạt động trong lĩnh vực sản xuất hàng hóa chiếm 56,7%, lĩnh vực thương mại dịch vụ chiếm 9,3%, lĩnh vực bán buôn bán lẻ và phân phối chiếm 11,8% và lĩnh vực khác chiếm 22,2%.

Kết quả khảo sát

Kết quả khảo sát sự hiểu biết về ngân hàng kq bongdaso, dịch vụ ngân hàng kq bongdaso và nhu cầu vay vốn đầu tư kq bongdaso của DN được thể hiện ở một số khíacạnh sau:

- Hiểu biết của DN về dịch vụ ngânhàng kq bongdaso.

Khi tiến hàng khảo sát về mức độ hiểu biết và tìm hiểu thông tin về ngân hàng kq bongdaso, tín dụng kq bongdaso, sự hỗ trợ nhận được cũng như chính sách tăng trưởng và phát triển bền vững của Chính phủ Việt Nam, hầu như các DN trong mẫu khảo sát đều tỏ ra khá mơ hồ với những khái niệm trên.

Cụ thể, có 76% kq bongdaso DN được hỏi không biết kq bongdaso thông tin về khái niệm và kq bongdaso chính sách này, chỉ có 24% số DN còn lại được hỏi đã từng nghe nói hoặc tìm hiểu sơ qua về kq bongdaso chính sách, quy định trong chiến lược phát triển bền vững của Chính phủ và kq bongdaso cam kết của chính quyền địa phương trong tăng trưởng kq bongdaso.

Trong số 24% DN, kq bongdaso thông tin DN có được chủ yếu từ kq bongdaso dự án liên quan đến môi trường. Khi DN cần vay vốn ngân hàng cho kq bongdaso dự án liên quan đến môi trường thì họ mới tìm hiểu kq bongdaso thông tin này hoặc được tư vấn kq bongdaso thông tin từ phía ngân hàng, tỷ lệ này chiếm 42,2%, còn lại 21,6% kq bongdaso thông tin DN có được từ Chính phủ, 20,7% từ Ngân hàng Nhà nước, 9,5% nguồn thông tin có được từ NHTM, 6% nguồn thông tin có được từ kq bongdaso tổ chức quốc tế và nguồn khác.

Để tìm hiểu sâu hơn về mức độ hiểu biết của DN về ngân hàng kq bongdaso, tín dụng kq bongdaso, tác giả tiến hành điều tra, khảo sát: Sự hiểu biết của DN về ngân hàng kq bongdaso ở mức điểm trung bình là 3,45 - mức đồng ý, trong đó mức hiểu biết ngân hàng kq bongdaso là ngân hàng tài trợ cho các dự án không gây hại với môi trường và giảm phát thải carbon và ngân hàng đưa ra các điều kiện ưu đãi dành cho các khoản đầu tư kq bongdaso được các DN đánh giá mức điểm đồng ý khá cao lần lượt là 3,72 và 3,67. Điều này cho thấy, các DN trong mẫu khảo sát đều có mức hiểu biết cơ bản về ngân hàng kq bongdaso, từ đó làm nền tảng cho họ triển khai các chiến lược và kế hoạch hành động cụ thể để tiếp cận các khoản tín dụng kq bongdaso từ ngân hàng giúp DN phát triểnbền vững.

- Nhu cầu đầu tư kq bongdaso và vay vốn tín dụng kq bongdaso của DNtại BIDV.

Dựa trên những hiểu biết cơ bản của DN về ngân hàng kq bongdaso, tác giả tiến hành khảo sát về nhu cầu đầu tư kq bongdaso và việc tiếp cận vốn tín dụng kq bongdaso của DN như sau:

+ Trong số 127 DN khảo sát có 72% DN chưa từng đề xuất vay vốn tín dụng kq bongdaso của ngân hàng. Trong khi đó, nhu cầu vay vốn của các DN Việt Nam để phục vụ sản xuất kinh doanh là khá lớn nhưng nhu cầu về vốn tín dụng kq bongdaso của DNlại thấp.

+ Khi được hỏi về việc BIDV đã bao giở từ chối cấp tín dụng cho kq bongdaso dự án gây tác động xấu đến môi trường hay không thì có 20,5% DN được khảo sát cho rằng Ngân hàng có từ chối, 45,7% DN cho rằng, ngân hàng không từ chối và 33,8% có ý kiến khác.

Thực tế cho thấy, việc đánh đổi lợi ích kinh tế từ kq bongdaso dự án gây tác động đến môi trường và việc đảm bảo an toàn cho môi trường xã hội mà lợi ích chưa nhìn thấy được là một thách thức lớn đối với ngân hàng. Bởi một số dự án gây ô nhiễm môi trường cũng lại là những dự án mang lại nhiều lợi nhuận cho ngân hàng và DN. Vì vậy, kq bongdaso ngân hàng thường né tránh cắt giảm tín dụng cho kq bongdaso ngành nghề gây ô nhiễm môi trường, ảnh hưởng đếndân sinh.

- Chiến lược đầu tư kq bongdaso của DN trongtương lai.

Khảo sát ý định của DN về nhu cầu đầu tư kq bongdaso trong tương lai. Trong số các DN trong mẫu, có 56% các DN cho rằng họ có ý định và đang đầu tư vào dự án kq bongdaso, 37% các DN không có ý định và chiến được đầu tư dự án kq bongdaso, còn lại 7% các DN có ý kiến khác. Đây là một dấu hiệu tương đối khả quan cho thấy các DN đã có nhu cầu đầu tư kq bongdaso và có kế hoạch hoặc đang thực hiện dự án đầutư kq bongdaso.

Dựa trên nghiên cứu của Leonidou (2013) về hoạt động đầu tư kq bongdaso của DN cho thấy hoạt động này được thực hiện trong các lĩnh vực như: Sử dụng và sản xuất năng lượng tái tạo; ứng dụng công nghệ tạo ra lượng CO2 thấp; tiết kiệm năng lượng; xử lý chất thải giảm ô nhiễm môi trường; sản xuất sản phẩm thân thiện với môi trường; đa dạng hóasinh học.

Từ kinh nghiệm thực tiễn tại các quốc gia trên thế giới, tác giả lựa chọn các lĩnh vực đầu tư kq bongdaso phù hợp với điều kiện kinh tế Việt Nam làm gợi ý cho DN về nhu cầu đầu tư kq bongdaso của họ vào các lĩnh vực như sau: Lâm nghiệp; Sử dụng đất nông nghiệp bền vững; Nước thải đô thị và quản lý rác thải đô thị; Quản lý rác thải đô thị; Năng lượng sinh học; Phương tiện tiết kiệm nhiên liệu; Giao thông chuyển đổi nhiên liệu khí thải thấp; Phương tiện sử dụng điện và hybrid; Phương tiện sử dụng giao thông công cộng; Quản lý chất thải thương mại; Các tòa nhà tiết kiệm năng lượng; Công nghiệp tiết kiệm năng lượng; Năng lượng điện mặt trời; Năng lượngđiện gió.

Hình 1 cho thấy, lĩnh vực đầu tư kq bongdaso được DN quan tâm nhất là sử dụng đất nông nghiệp bền vững, quản lý chất thải thương mại, công nghiệp tiết kiệm năng lượng và năng lượng điện mặt trời. Có thể thấy, đây là những lĩnh vực đầu tư kq bongdaso có tính khả thi cao và có thể đầu tư trong điều kiện về nguồn vốn của DN cònhạn chế.

Riêng đối với lĩnh vực năng lượng điện mặt trời và năng lượng điện gió là lĩnh vực mặc dù yêu cầu vốn đầu tư lớn song đây là lĩnh vực có khả năng sinh lời tài chính nhiều hơn kq bongdaso lĩnh vực khác và đang nhận được sự hỗ trợ lớn từ phía Chính phủ, kq bongdaso tổ chức quốc tế. Vì vậy đây cũng là những lĩnh vực được DNquan tâm.

Từ những lĩnh vực đầu tư kq bongdaso được DN quan tâm, tác giả khảo sát về lĩnh vực đầu tư kq bongdaso cần hỗ trợ vốn từ phía ngân hàng. Kết quả được phản ánh qua Bảng 1.

- Những khó khăn DN gặp phải khi tiếp cận tín dụng kq bongdaso của ngân hàng.

Thực tế cho thấy, sự tài trợ của ngân hàng là rất lớn song khả năng tiếp cận vốn tín dụng kq bongdaso thì lại rất hạn chế. Trên cơ sở tổng hợp các nghiên cứu, tác giả tiến hàng khảo sát những khó khăn DN gặp phải khi tiếp cận vốn tín dụng kq bongdaso của Ngân hàng.

Giá trị trung bình cộng là 3,64 - là mức đồng ý cho thấy tất cả các yếu tố đưa ra đều là những khó khăn và rào cản cho DN tiếp cận vốn tín dụng kq bongdaso, trong đó một số yếu tố có mức đánh giá đồng ý cao nhất là: công nghệ và kỹ thuật trong đánh giá dự án đầu tư kq bongdaso là phức tạp (điểm đánh giá mức đồng ý 3,88), tiếp đến là chưa hiểu về quy trình thẩm định tín dụng kq bongdaso của ngân hàng (điểm đánh giá mức đồng ý 3,79) và thiếu thông tin về lĩnh vực đầu tư kq bongdaso (điểm đánh giá mức đồngý 3,73).

Những khó khăn này cho thấy, cần đẩy mạnh tuyên truyền thông tin đến các DN để họ nắm được quy trình cũng như các dự án được tài trợ vốn tín dụng kq bongdaso. Từ đó, khơi thông và tăng cường khả năng tiếp cận vốn tín dụng kq bongdaso giữa BIDV và DN. Từ những khó khăn DN gặp phải trong việc tiếp cận vốn tín dụng kq bongdaso, để tháo gỡ khó khăn này cần có sự hỗ trợ từ các bên liên quan đặc biệt là từ phía BIDV. Kết quả khảo sát tại Bảng 2 cho thấy những hỗ trợ mà DN cho rằng cần thiết để họ có thể tiếp cận được vốn tín dụng kq bongdaso từngân hàng.

Với giá trị trung bình cộng của các yếu tố là 4,1 cho thấy, các hỗ trợ đều là cần thiết cho DN tiếp cận được tín dụng kq bongdaso, nhất là các hỗ trợ về lãi suất, vốn và tài sản đảm bảo là những hỗ trợ DN đánh giá mức điểm cao nhất. Điều này hàm ý cần xây dựng chính sách hỗ trợ từ phía BIDV cũng như từ phía các cơ quan quản lý nhà nước để triển khai dòng vốn tín dụng kq bongdaso vào nền kinh tế được thông suốt. Qua đó, giúp các DN có vốn tín dụng kq bongdaso để đáp ứng nhu cầu đầu tư tạo ra động lực phát triển nền kinh tế bền vững, thực hiện được mục tiêu của Chínhphủ đề ra.

Một số giải pháp đề xuất

Trên cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng nêu trên, tác giả đề xuất kq bongdaso giải pháp để tiếp tục triển khai trong thời gian tới, như sau:

Thứ nhất,về xây dựng hệ thống quản lý môi trường nội bộ. Hoạt động ngân hàng kq bongdaso bao gồm hoạt động ngân hàng kq bongdaso nội bộ và hoạt động ngân hàng kq bongdaso bên ngoài ngân hàng. Trước hết, muốn tác động đến nhận thức của khách hàng thì bản thân BIDV cần triển khai các hoạt động kq bongdaso hóa ngân hàng.

Cụ thể, BIDV cần có những biện pháp sử dụng hiệu quả nguồn năng lượng và tài nguyên trong hoạt động nội bộ ngân hàng như: tiết kiệm điện, giấy, tăng cường kq bongdaso giao dịch trực tuyến, tổ chức kq bongdaso buổi hội thảo, họp trực tuyến.

Bên cạnh đó, BIDV nên tạo ra không gian và môi trường làm việc thân thiện với môi trường nhiều cây kq bongdaso. Khi ngân hàng đi đầu trong quá trình nhận thức về các vấn đề liên quan đến ngân hàng kq bongdaso thì mới tạo ra sức lan tỏa đến các khách hàng.

Thứ hai,BIDV tiến hành xây dựng và hoàn thiện hệ thống quản lý rủi ro môi trường xã hội, Ngân hàng cần phải hoàn thiện kq bongdaso tiêu chuẩn theo Basel II, mặc dù Ngân hàng đã được NHNN cấp giấy chứng nhận hoàn thành và tiến tới trong dài hạn BIDV cần phải xây dựng kq bongdaso chỉ tiêu để đạt lộ trình thực hiện theo Basel III.

Tăng cường hệ thống cảnh báo sớm rủi ro tín dụng, trong đó kq bongdaso chỉ số cảnh bảo sớm rủi ro tín dụng cần phải được bao quát và đầy đủ nhất như: Tình hình tài chính của khách hàng, khả năng thanh toán, tài sảnđảm bảo…

Bên cạnh đó, tăng cường sử dụng kq bongdaso chỉ tiêu có thể tính tự động như tỷ lệ sử dụng hạn mức, số ngày quá hạn, độ biến động dòng tiền vào ra nhằm tăng tính hiệu quả, bảo đảm số liệu cập nhật theo thờigian thực.

Thứ ba,xây dựng và áp dụng khung năng lực đánh giá cán bộ nhân viên ngân hàng. Khi tuyển dụng cán bộ, ngân hàng đã đưa ra kq bongdaso tiêu chuẩn của mình song trong quá trình làm việc khả năng thích ứng xử lý công việc của mỗi cán bộ lại khác nhau.

Do đó, khung năng lực đánh giá được xây dựng nhằm tạo ra yêu cầu bắt buộc, đồng thời là một cách khuyến khích bản thân mỗi cán bộ nhân viên phải tự học tập rèn luyện để năng cao trình độ, kỹ năng và cập nhật kq bongdaso kiến thức, quy định chính sách mới trong thực hiện nghiệp vụ hiệu quả nhất.

Tài liệutham khảo:

1. Thủ tướng Chính phủ (2012), Chiến lược quốc gia về tăng trưởng kq bongdaso thời kỳ 2011-2020 và tầm nhìn đến năm 2050 ban hành theo Quyết định số 1393/2012/QĐ TTg;
2. Thủ tướng Chính phủ (2021), Chiến lược quốc gia về tăng trưởng kq bongdaso thời kỳ 2021-2030 và tầm nhìn đến năm 2050 ban hành theo Quyết định số 1658/2021/QĐ-TTg;
3. Bộ Công Thương (2020), Báo cáo hiện trạng môi trường quốc gia giai đoạn 2016- 2020;
4. Bộ Công Thương (2022), Khẩn trương xây dựng Đề án thực hiện cam kết của Việt Nam tại COP26. https://moit.gov.vn/bao-ve-moi-truong/khantruong-xay-dung-de-an-thuc-hien-cam-ket-cua-viet-nam-tai-cop26.html;
5. Nguyễn Hữu Huân (2014), Xây dựng ngân hàng kq bongdaso tại Việt Nam, Tạp chí Phát triển kinh tế, 14 (24), tr. 4-9;
6. Tô Kim Ngọc và cộng sự (2019), Những cơ hội và thách thức đối với phát triển bền vững hệ thống ngân hàng thương mại tại Việt Nam, Kỷ yếu hội thảo tăng trưởng tín dụng kq bongdaso cơ hội, thách thức vàgiải pháp;
7. Từ điển bách khoa Việt Nam (2011), NXB Từ điểnBách khoa;
8. Habib, S.M.A. (2011), Green Banking: a Multi-stakeholder Endeavour, The Daily Star, August07, 2011;
9. K.Sudhalakshmi.,K.M.Chinnadorai.(2014), Green banking practices in Indian banks, International Journal of Management and Commerce Innovations, Vol. 2, pp. 232-235;
10. Kaeufer, K. (2010), Banking as a vehicle for socio-economic development and change: Case studies of socially responsible and green banks. Presencing Institute, Cambridge, MA;
11. Jamil Sharif, Niluthpaul Sarker. (2013), Green Banking Practices by the Commercial Banks in Bangladesh: Emphasis on the Policy Guidelines of Phase I, Journal of Banking &Finanancial Servies, Vol.7.pp. 1-2.

Hình 1: Lĩnh vực đầu tư kq bongdaso doanh nghiệp quan tâm

Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả