Cục Thuế TP. Hồ Chí Minh thí điểm bongdaso vn cụ đánh giá thái độ phục vụ của bongdaso vn chức thuế

Chào mừng 75 ngày truyền thống ngành thuế và 30 năm thành lập hệ thống Thuế Nhà nước, Cục Thuế bongdaso vn. Hồ Chí Minh triển khai “Ứng dụng góp ý trên kiosk thông tin" tại Văn phòng Cục Thuế và thí điểm tại hai Chi Cục Thuế Quận 1 và Quận 2 từ ngày 14/9/2020.

Việc triển khai ứng dụng này hướng tới mục tiêu hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện với người nộp bongdaso vnế, qua đó thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ người nộp bongdaso vnế; tăng cường giám sát của người nộp bongdaso vnế đối với việc thực thi công vụ của cơ quan bongdaso vnế, công chức bongdaso vnế, đồng thời không gây phiền hà người nộp bongdaso vnế, chấp hành tốt pháp luật bongdaso vnế; nâng cao trách nhiệm, tinh thần phục vụ nhân dân trong thực thi nhiệm vụ, góp phần chấn chỉnh tác phong làm việc của công chức bongdaso vnế, đảm bảo ghi nhận chính xác, khách quan thông tin góp ý của người nộp bongdaso vnế.

Ứng dụng cho phép người sử dụng có thể chọn các khuôn mặt tương ứng với các nhận xét người nộp thuế muốn góp ý như: yêu thích/tốt/chấp nhận/chưa tốt/thất vọng hoặc góp ý bằng ghi âm. Các góp ý của người nộp thuế sẽ được Phòng Kiểm tra nội bộ tổng hợp báo cáo Lãnh đạo Cục thuế bongdaso vn và tham mưu, đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao tác phong, thái độ phục vụ người nộp thuế của cơ quan thuế.

Sau khi triển khai thí điểm trong tháng 9 này sẽ tiếp tục triển khai đồng loạt 23 điểm tiếp nhận thông tin người nộp bongdaso vnế. Người dân, doanh nghiệp, người nộp bongdaso vnế sau khi thực hiện các thủ tục về bongdaso vnế có thể kịp thời phản ánh về thái độ phục vụ của công chức về cho cơ quan bongdaso vnế để đơn vị kịp thời tiếp nhận và xử lý, giải đáp thắc mắc nhanh, tránh việc gây phiền hà đối với người nộp bongdaso vnế trong việc kê khai và thực hiện thủ tục hành chính về bongdaso vnế.

Tại buổi lễ ra mắt ứng dụng Cục trưởng Cục Thuế bongdaso vn. Hồ Chí Minh - Lê Duy Minh,chia sẻ: "Cục bongdaso vnế mong muốn doanh nghiệp, người dân, người nộp bongdaso vnế, kê khai bongdaso vnế tiếp tục đồng hành để phản ánh những hành vi, thái độ chưa đúng đắn để chúng tôi kịp thời chấn chỉnh. Qua đó, góp phần làm cho bộ máy cán bộ công chức ngày một tốt hơn; cán bộ công chức thể hiện được trách nhiệm cao hơn, người nộp bongdaso vnế sẽ thấy thoải mái hơn khi đến cơ quan bongdaso vnế cũng như thực hiện những thủ tục hành chính được bongdaso vnận lợi, mang lại hiệu quả hơn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp."

Cục Thuế bongdaso vn. Hồ Chí Minh được xem là nơi đầu tiên của 63 tỉnh , thành tổ chức “Tuần lễ lắng nghe ý kiến người nộp bongdaso vnế". Năm 2020 sẽ tổ chức thông qua “Hội nghị đối thoại trực tuyến" với người nộp bongdaso vnế nhằm tiếp nhận, lắng nghe ý kiến của người nộp bongdaso vnế trong giai đoạn khó khăn của đại dịch COVID-19, giải đáp, hướng dẫn người nộp bongdaso vnế thực thi pháp luật bongdaso vnế cũng như áp dụng các biện pháp hỗ trợ người nộp bongdaso vnế về giảm bongdaso vnế, gia hạn nộp bongdaso vnế,...

Trong tháng 9 này, Cục Thuế bongdaso vn. Hồ Chí Minh cũng sẽ đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền cho người nộp thuế biết về các hình thức hỗ trợ người nộp thuế thực hiện kê khai, nộp thuế, hoàn thuế điện tử đối với các thủ tục hành chính đáp ứng dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, 4 trên Cổng thông tin điện tử của cơ quan thuế và trên Cổng dịch vụ công quốc gia đối với 120 thủ tục hành chính thuế đã được tích hợp tại địa chỉ: https://dichvucong.vn.

Qua cổng thông tin này, người nộp bongdaso vnế có thể đăng nhập vào hệ thống để thực hiện các thủ tục hành chính bongdaso vnế, thủ tục khai bongdaso vnế giá trị gia tăng, quyết toán bongdaso vnế bongdaso vn nhập doanh nghiệp, hóa đơn,...