Chuyển đổi số thực chất qua quy trình bongdaso kèo nhà cái

Thùy Linh

Việc triển khai hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN) tự động toàn trình từ tháng 4/2025 được xem là một dấu mốc quan trọng trong lộ trình cải cách hành bongdaso kèo nhà cái và chuyển đổi số của ngành Thuế. Đây không chỉ là nỗ lực ứng dụng công nghệ nhằm đơn giản hóa quy trình xử lý thủ tục thuế, mà còn thể hiện quyết tâm thay đổi cách phục vụ người dân, doanh nghiệp – lấy người nộp thuế làm trung tâm trong mọi cải cách.

Cán bộ bongdaso kèo nhà cáiế hướng dẫn người nộp bongdaso kèo nhà cáiế sử dụng eTax Mobile.
Cán bộ bongdaso kèo nhà cáiế hướng dẫn người nộp bongdaso kèo nhà cáiế sử dụng eTax Mobile.

Khi người dân thực sự là trung tâm của cải cách

Theo thông tin từ Tổng cục bongdaso kèo nhà cáiế, kể từ khi chính thức triển khai hệ thống hoàn bongdaso kèo nhà cáiế TNCN tự động toàn trình vào ngày 4/4/2025, tính đến ngày 24/4/2025 (tức là chỉ sau đúng 20 ngày) đã có 452.003 người nộp bongdaso kèo nhà cáiế nộp tờ khai quyết toán bongdaso kèo nhà cáiế có phát sinh đề nghị hoàn bongdaso kèo nhà cáiế.

Trong đó, 187.798 hồ sơ đủ điều kiện để hoàn bongdaso kèo nhà cáiế tự động – chiếm 41,5% số lượng tờ khai đề nghị hoàn – với tổng số tiền được xét hoàn là 884,2 tỷ đồng. Đến thời điểm hiện tại, hệ thống đã phát hành 138.499 lệnh hoàn bongdaso kèo nhà cáiế điện tử, chuyển đến Kho bạc Nhà nước để thực hiện chi hoàn cho người nộp bongdaso kèo nhà cáiế với tổng số tiền là 645,5 tỷ đồng.

Đây là kết quả minh chứng cho hiệu quả thực tế của hệ thống khi đưa vào vận hành. Trước đây, người nộp bongdaso kèo nhà cáiế phải in tờ khai, nộp hồ sơ giấy, chờ xác minh thủ công, chờ thông báo hoàn bongdaso kèo nhà cáiế, rồi tiếp tục chờ tiền về. Giờ đây, quy trình đã được rút gọn tối đa nhờ tận dụng kho dữ liệu bongdaso kèo nhà cáiế tập trung của cơ quan bongdaso kèo nhà cáiế. Việc đối chiếu, xác định điều kiện hoàn bongdaso kèo nhà cáiế được thực hiện hoàn toàn tự động thông qua hệ thống phân tích dữ liệu tích hợp, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức cho cả người dân lẫn cán bộ bongdaso kèo nhà cáiế.

Ông Mai Sơn – Phó Cục trưởng Cục bongdaso kèo nhà cáiế cho biết, người nộp bongdaso kèo nhà cáiế có thể thực hiện toàn bộ thủ tục hồ sơ đề nghị hoàn bongdaso kèo nhà cáiế bongdaso kèo nhà cái nhập cá nhân trên thiết bị di động có cài đặt ứng dụng eTax Mobile. Chỉ cần thực hiện các thao tác hết sức đơn giản với chức năng Tờ khai quyết toán bongdaso kèo nhà cáiế bongdaso kèo nhà cái nhập cá nhân gợi ý, người nộp bongdaso kèo nhà cáiế kiểm tra thông tin trên tờ khai, xác nhận để gửi đến cơ quan bongdaso kèo nhà cáiế. Toàn bộ quy trình giải quyết hoàn bongdaso kèo nhà cáiế bongdaso kèo nhà cái nhập cá nhân tại cơ quan bongdaso kèo nhà cáiế sẽ thực hiện tự động và truyền thông tin sang Kho bạc Nhà nước để chi hoàn cho người nộp bongdaso kèo nhà cáiế trong thời gian nhanh chóng nhất.

Trường hợp của chị Minh Phương (Hà Nội) – một người lao động có bongdaso kèo nhà cái nhập từ hai nguồn – là minh chứng điển hình cho tính hiệu quả và thân thiện của hệ thống hoàn bongdaso kèo nhà cáiế TNCN tự động. Chị chia sẻ rằng, trước đây đã từng e ngại khi tự quyết toán bongdaso kèo nhà cáiế vì cho rằng thủ tục rườm rà, khó hiểu, lại phải đến trực tiếp cơ quan bongdaso kèo nhà cáiế. “Tôi đã có ý định từ bỏ việc hoàn bongdaso kèo nhà cáiế vì mỗi lần mở hệ thống là choáng ngợp với hàng loạt trường thông tin, chưa kể các biểu mẫu, file đính kèm. Nhưng năm nay khi nghe nói có thể hoàn bongdaso kèo nhà cáiế tự động qua eTax Mobile, tôi thử làm theo hướng dẫn. Không ngờ chỉ mất chưa đến 5 phút để kê khai và gửi hồ sơ. Sau đúng 5 ngày làm việc, tiền hoàn bongdaso kèo nhà cáiế đã về tài khoản của tôi,” chị Minh Phương chia sẻ.

Từ những con số mà ngành bongdaso kèo nhà cáiế cung cấp có thể thấy, hàng trăm nghìn người nộp bongdaso kèo nhà cáiế cũng đang dần hình thành thói quen mới – sử dụng ứng dụng eTax Mobile như một công cụ chính trong tương tác với cơ quan bongdaso kèo nhà cáiế. Từ việc tra cứu thông tin, nộp hồ sơ, đến theo dõi tiến trình hoàn bongdaso kèo nhà cáiế – tất cả đều có thể thực hiện ngay trên điện thoại thông minh. Đó là một thay đổi lớn về cả nhận thức lẫn hành vi của người nộp bongdaso kèo nhà cáiế, và cũng là kết quả tích cực của quá trình chuyển đổi số bền bỉ mà ngành bongdaso kèo nhà cáiế đang theo đuổi.

Hành trình không ngừng xây dựng hệ thống

Để có được kết quả như hôm nay, ngành bongdaso kèo nhà cáiế đã phải vượt qua nhiều khó khăn, đặc biệt trong giai đoạn xây dựng và thử nghiệm phần mềm. Trong suốt thời gian qua, đội ngũ phát triển phần mềm đã liên tục làm việc ngày đêm để hoàn thiện các bongdaso kèo nhà cáiật toán, xử lý đồng bộ dữ liệu bongdaso kèo nhà cáiế từ nhiều nguồn khác nhau, đảm bảo tính chính xác và an toàn của hệ thống. Nhiều phiên bản phần mềm đã được cập nhật chỉ trong vòng vài tuần, với hàng loạt đợt kiểm thử người dùng nhằm đảm bảo sự thân thiện, dễ sử dụng.

Theo đánh giá của nhiều chuyên gia, điểm nổi bật của ứng dụng này là hệ thống hoàn bongdaso kèo nhà cáiế TNCN tự động được thiết kế theo hướng “hệ sinh thái số mở”, có khả năng tích hợp với các nền tảng thanh toán điện tử, kho bạc, ngân hàng… tạo thành một chu trình liên thông khép kín, giảm thiểu tối đa sự can thiệp thủ công. Chính điều này đã giúp rút ngắn đáng kể thời gian xử lý và thanh toán hoàn bongdaso kèo nhà cáiế – từ vài tuần xuống chỉ còn vài ngày.

Việc áp dụng hoàn bongdaso kèo nhà cáiế tự động không chỉ mang lại lợi ích cho người nộp bongdaso kèo nhà cáiế, mà còn giúp cơ quan bongdaso kèo nhà cáiế tiết kiệm một lượng lớn nhân lực. Trước đây, mỗi mùa quyết toán bongdaso kèo nhà cáiế, hàng nghìn cán bộ bongdaso kèo nhà cáiế tại các chi cục phải căng mình xử lý hồ sơ, xác minh thông tin, đối chiếu dữ liệu. Giờ đây, nhờ hệ thống tự động, phần lớn công việc này đã được thực hiện bởi phần mềm. Nhờ đó, cán bộ bongdaso kèo nhà cáiế có thể tập trung vào những nhiệm vụ chuyên sâu hơn như kiểm tra, giám sát rủi ro, hỗ trợ các trường hợp đặc biệt.

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực, quá trình triển khai hoàn bongdaso kèo nhà cáiế tự động cũng đang gặp một số vướng mắc. Nhiều trường hợp người nộp bongdaso kèo nhà cáiế không thể hoàn tự động do thông tin tại hồ sơ quyết toán chưa khớp với dữ liệu của cơ quan bongdaso kèo nhà cáiế, hoặc chưa cập nhật đầy đủ tài khoản ngân hàng, địa chỉ email, mã số bongdaso kèo nhà cáiế. Ngoài ra, những người có tình huống bongdaso kèo nhà cáiế đặc thù – như bongdaso kèo nhà cái nhập vãng lai, bongdaso kèo nhà cái nhập xuyên biên giới, hoặc ủy quyền quyết toán – vẫn phải thực hiện theo cách truyền thống.

Nhiều ý kiến cho rằng, để hệ thống hoàn bongdaso kèo nhà cáiế tự động thực sự trở thành phổ cập, cần có thêm thời gian để hoàn thiện hạ tầng dữ liệu, cải thiện công cụ kiểm tra tự động, cũng như đẩy mạnh tuyên truyền để người dân hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ khi quyết toán bongdaso kèo nhà cáiế.

Có thể nói, việc triển khai hoàn bongdaso kèo nhà cáiế TNCN tự động là một trong những bước đi then chốt trong lộ trình xây dựng hệ sinh thái bongdaso kèo nhà cáiế số – nơi mọi giao dịch bongdaso kèo nhà cáiế đều được số hóa, minh bạch và kết nối. Đây là tiền đề để ngành bongdaso kèo nhà cáiế từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền tài chính công hiện đại, đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.

Thành công bước đầu của hệ thống hoàn bongdaso kèo nhà cáiế tự động cho thấy, khi lấy người dân làm trung tâm, mọi cải cách dù phức tạp đến đâu cũng có thể trở nên hiệu quả, thiết thực. Trong thời gian tới, với định hướng tiếp tục hoàn thiện hệ thống, mở rộng phạm vi áp dụng và nâng cao chất lượng dịch vụ bongdaso kèo nhà cáiế điện tử, ngành bongdaso kèo nhà cáiế hứa hẹn sẽ mang lại nhiều tiện ích hơn nữa cho người dân – đúng với phương châm “bongdaso kèo nhà cáiế là để phục vụ, không phải gây khó khăn”.