bongdaso

Đây là chia sẻ của Eugene Cheng - lãnh đạo bộ phận Partner & Creative tại HighSpark - một công ty tư vấn đào tạo trình bày chiến lược và dịch vụ đào tạo cho các công ty thuộc danh sách Fortune 500 như: Panasonic, Dentsu, Nike.

Eugene Cheng chia sẻ kinh nghiệm của anh trong việc xây dựng chiến lược content marketing, cách tiết kiệm chi phí, tìm kiếm khách hàng, bán dịch vụ và khởi nghiệp thành công nhờ tiếp thị nội dung thông minh. Đây là những chia sẻ của anh tại TechInAsia:

bongdaso từng thắc mắc: “Content marketing có thực sự hiệu quả không?”. Nhiều startup, chủ doanh nghiệp nhỏ thường cảm thấy rằng content không mang đến lợi nhuận trực tiếp, không thể đong đếm được như doanh thu hay lợi nhuận. Trong khi đó, các công ty lớn đều không tiếc tiền thuê ai đó thực hiện chiến lược nội dung cho họ.

Sự thật là, việc thực hiện content marketing rất tốn kém về thời gian lẫn tiền bạc. Và lợi ích của chiến lược này không thể nhìn thấy ngay, thay vào đó, mang đến cho công ty những giá trị bề vững, âm thầm chiếm lấy trái tim của khách hàng mục tiêu lẫn tiềm năng.

Dù vậy, bongdaso có thể chia sẻ 6 cách sau đây để thực hiện content marketing với mức chi phí rất thấp và tạo dựng nên doanh nghiệp.

1. Sử dụng kênh online và truyền tải các giá trị đến khách hàng mục tiêu

Trở lại năm 2013, khi bongdaso còn là một freelancer, bongdaso không có lấy một khách hàng hay bất cứ thành tích nào vang dội. Bạn có thể tưởng tượng, đó là những khó khăn thật sự với một chàng trai 19 tuổi, không có bất cứ thứ gì có thể bán. Những người có khả năng quyết định trong bất cứ doanh nghiệp nào cũng đều không muốn giao phó công việc quan trọng cho một freelancer vừa trẻ tuổi vừa… vô danh.

Tình cờ, bongdaso biết được SlideShare - lúc bấy giờ là một không gian thênh thang và miễn phí để chia sẻ nội dung. Nền tảng này nhận được lượng truy cập khổng lồ của người dùng B2B.

bongdaso bắt gặp một người dùng tên Jesse Desjardins đã sử dụng nền tảng này để chia sẻ giấc mơ của anh ta về một công ty du lịch Úc. bongdaso nhận ra đây là một nơi tuyệt vời để truyền tải thông điệp, nội dung, sự hiểu biết của mình về bất cứ lĩnh vực nào.

Trong tháng tiếp theo, bongdaso tập hợp các bài thuyết trình của mình để đăng tải lên SlideShare và hy vọng điều tốt đẹp nhất sẽ đến. Một cách tự nhiên, bongdaso tạo ra một giá trị cho bản thân mình, đó là người chia sẻ những nội dung hữu ích. Đổi lại, người khác sẽ xem bongdaso là chuyên gia trong lĩnh vực đó.

2. Bạn không thể vô hình. Bạn cần tăng cường tiếp cận

Mọi việc không thực sự thuận lợi. Dù bongdaso cũng nhận được một vài yêu cầu hợp tác nhưng so với những gì bongdaso đã đầu tư cho content marketing thì thành quả ít ỏi đó thật đáng thất vọng. bongdaso không có sẵn những nội dung tiếp theo để tiếp tục chia sẻ, đồng thời, lượng traffic đến SlideShare của bongdaso quá khiêm tốn.

bongdaso theo dõi và đọc những bài viết của những nhà sản xuất nội dung chuyên nghiệp trên SlideShare, LinkedIn và nhiều nền tảng khác. Những chuyên gia ấy đã cho bongdaso nhiều bài học, lời khuyên lẫn những kế hoạch hành động.

Bằng cách tạo ra nhiều nội dung hơn, bongdaso đảm bảo mình có một sự hiện diện trực tuyến tương đối đa dạng như: một trang web, một hồ sơ LinkedIn và tất cả các trang về bongdaso đều được liên kết với nhau.

3. Content Marketing là một cuộc đua Marathon, không phải cuộc đua nước rút

bongdaso miệt mài viết, thiết kế và đăng tải lên mạng các bài trình bày của mình nhằm những bài viết của mình xuất hiện đều đặn và nổi bật trên trang chủ.

Sau đó, bongdaso thành lập công ty SlideComet cùng với một người bạn đồng môn. Công ty chúng bongdaso giúp các doanh nghiệp kể câu chuyện của họ một cách hấp dẫn hơn, thuyết phục hơn bằng các thiết kế trực quan, hút mắt. Đây cũng là khi bongdaso bắt đầu xây dựng tài khoản của công ty mình trên SlideShare.

Công ty chúng bongdaso có lượng truy cập tốt từ các tìm kiếm trên Google nhờ những bài viết, backlink mà chúng bongdaso đã dày công xây dựng. Đặc biệt, lượng traffic mà chúng bongdaso có được là nhờ xây dựng và chia sẻ content thay vì chi tiền cho quảng cáo. Việc làm này vô cùng vất vả.

Xâu dựng content, tìm cách quảng bá nó là công việc cốt lõi và đầy thách thức trong việc lấy content marketing làm chiến lược. Điều tốt nhất chúng ta có thể làm chính là dành nhiều thời gian để nghiên cứu các chủ đề có liên quan và có giá trị đối với độc giả, lấy đó là lợi thế cạnh tranh.

Trên thực tế, một số khách hàng liên hệ với chúng bongdaso vốn không là đối tượng khách hàng mục tiêu của chúng bongdaso. Họ đọc thấy những chia sẻ của chúng bongdaso và mong muốn sử dụng dịch vụ của chúng bongdaso. Đó là lúc bạn đo lường được sự lan tỏa và sự lợi hại của content marketing.

4. Xây dựng nền tảng của bạn mượt mà và đa dạng hóa các điểm tiếp xúc với độc giả

Chúng bongdaso xây dựng content để chia sẻ trên kênh SlideShare. Tuy nhiên, để phòng ngừa rủi ro nền tảng yêu thích của chúng bongdaso sụp đổ, bongdaso “chia trứng thành nhiều rổ”.

Chúng bongdaso thuyết phục khách hàng đăng tải những nội dung mà chúng bongdaso thực hiện cho họ hoặc có liên quan đến lĩnh vực của họ lên nền tảng mà khách hàng yêu thích.

Kết quả là content của chúng bongdaso xuất hiện trên khoảng 20 nền tảng khác gồm: CreativeMarket, DuctTape Marketing, GrowthEverywhere,... Đột nhiên chúng bongdaso có một loạt nền tảng khác nhau để tăng độ tiếp cận của mình.

5. Xây dựng một danh sách

Rõ ràng là phần lớn người xem nội dung của chúng bongdaso trên SlideShare không tìm đến đó như là khách hàng của chúng bongdaso. Vì chúng bongdaso có đến 2 triệu lượt xem trên nền tảng này và chúng bongdaso nghĩ đến việc sẽ xây dựng danh sách 5% số bạn đọc của mình.

Chúng bongdaso bắt đầu sử dụng công cụ như MailChimp và cuối cùng là ActiveCampaign để xây dựng danh sách email để gửi đến họ những thông tin hay. Kết quả là một vài người trong số được chăm sóc này thực sự sử dụng dịch vụ của chúng bongdaso.

Tất cả những dữ liệu này sau này trở thành lưu lượng truy cập, backlink, và hỗ trợ SEO cho chúng bongdaso khi xây dựng website mới: HighSpark.

Ngay sau đó, Microsoft mua lại LinkedIn - vốn là chủ sở hữu của SlideShare. Thời điểm này chúng bongdaso quyết định không đăng tải những bài thuyết trình lên nền tảng này nữa và tìm phương án khác để phát triển doanh nghiệp thông qua thông qua content marketing.

6. Không ngừng nỗ lực

Một số điều chúng bongdaso đã thử gần đây: Đã tạo ra một khóa học kể chuyện qua email và hiện có 11.000 người đăng ký; Viết blog về thiết kế bản trình bày và cách kể chuyện với mục đích thúc đẩy lưu lượng truy cập hơn. Chúng bongdaso xây dựng được một thứ “quyền lực” đó là gửi email đến độc giả của chúng bongdaso bất cứ khi nào chúng bongdaso có bài viết mới.

Các doanh nghiệp mới thường eo hẹp về tài chính sẽ luôn gặp phải một số khó khăn khi thực hiện content marketing. Dưới đây là một số mẹo dành cho bạn:

- Tạo nội dung có liên quan và mang đến lợi ích cho đối tượng mục tiêu của bạn, liên kết đến các dịch vụ công ty bạn cung cấp.

- Bắt đầu xây dựng danh sách email đối tượng mục tiêu của bạn càng sớm càng tốt.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là những người đang theo dõi cùng một nội dung giống với đối tượng mục tiêu của bạn.

- Hãy nhớ rằng phạm vi tiếp cận của content chỉ tốt khi bạn quảng bá nó đủ mạnh mẽ.

- Xây dựng hệ thống tiếp thị tự động cho những quy trình có tính lặp lại.

- Những nỗ lực content marketing của bạn cần nhất quán.